politique de confidentialité

Introduction:
JOSS TRADING, représenté par Philip Joss, exploite le site Internet https://www.little-bijou.ch et est responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles. JOSS TRADING est donc également responsable de veiller à ce que tout traitement de données soit effectué conformément à la loi applicable.

La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. Nous prenons la question de la protection des données au sérieux et prêtons attention à la sécurité de vos données. Nous respectons toutes les réglementations légales applicables, notamment la loi suisse sur la protection des données (DSG) et le règlement relatif à cette loi (VDSG) ainsi que les dispositions de la loi sur les télécommunications (FMG). Le cas échéant, nous respectons également les dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.

Il est important pour nous que vous sachiez quelles données personnelles nous collectons auprès de vous, comment cela se fait, comment ces données sont traitées et à quelles fins. En utilisant notre site Internet, vous déclarez votre consentement à tout traitement de données au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD. Par conséquent, veuillez lire attentivement les informations suivantes.

1 Quelles données traitons-nous lorsque vous visitez notre site Internet ?
Lorsque vous visitez notre site Web, nos serveurs enregistrent temporairement chaque accès dans un fichier journal. Les données suivantes sont automatiquement enregistrées :
• l'adresse IP de l'ordinateur demandeur
• la date et l'heure d'accès
• le nom et l'URL du fichier récupéré
• le site Web à partir duquel l'accès a été effectué
• le système d'exploitation de votre ordinateur et le navigateur que vous utilisez
• le pays à partir duquel vous avez accédé et les paramètres de langue de votre navigateur
• le nom de votre fournisseur d'accès Internet

Ces données sont collectées et traitées pour permettre l'utilisation de notre site Internet (établissement d'une connexion), pour assurer la sécurité et la stabilité du système, pour optimiser notre offre Internet et à des fins statistiques internes. L'adresse IP est utilisée notamment pour enregistrer votre pays de résidence et pour effectuer les réglages appropriés (par exemple la langue). L'adresse IP est également stockée afin de pouvoir répondre de manière appropriée aux attaques sur notre infrastructure réseau. Dans toutes ces finalités, notre intérêt légitime réside dans la collecte et le traitement des données au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Enfin, nous attirons votre attention sur le fait que lorsque vous visitez notre site Web, nous utilisons également des cookies, des outils de suivi et des plug-ins de réseaux sociaux (vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans les sections 5 à 8) et collectons des données à des tiers. parties et/ou à l’étranger peuvent être transmises (voir les sections 9 et 10 pour plus d’informations).

2 Quelles données traitons-nous lorsque vous utilisez le formulaire de contact « Commandes » de JOSS TRADING ?
Vous avez la possibilité d'utiliser un formulaire de contact sur notre site Internet pour nous contacter. La saisie de certaines données est obligatoire, tandis que d'autres données sont facultatives. Nous marquerons les données obligatoires comme telles. Le fait de ne pas fournir ces informations peut entraver la fourniture de nos services. La fourniture d'autres informations est volontaire et n'a aucune influence sur l'utilisation de notre site Web. Nous utilisons ces données uniquement pour pouvoir répondre à votre demande de contact de la meilleure manière possible et personnalisée. Il s'agit également de notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de données. Ceci est expliqué plus en détail dans la section 12.

3 Qu'arrive-t-il à vos données lorsque vous passez une commande via notre boutique en ligne ?
Sur notre site Internet, il est possible de commander des produits via notre boutique en ligne. Ces données ne seront conservées que pendant la durée requise par la loi. Seules les données pertinentes pour la livraison sont transmises à des tiers tels que la Poste Suisse ou d'autres entreprises de logistique. Par exemple, les données suivantes sont collectées :

4.1 Création de profils d'utilisation pseudonymes

Les données que nous collectons à votre sujet lorsque vous visitez le site Internet sont analysées. Des soi-disant cookies peuvent également être utilisés lors du traitement correspondant (plus d'informations à ce sujet au point 6). L'analyse de votre comportement d'utilisateur peut conduire à la création d'un profil d'utilisation. Les données d'utilisation sont uniquement combinées avec des pseudonymes, mais jamais avec des données personnelles non pseudonymisées.

Afin de permettre un marketing personnalisé sur les réseaux sociaux, nous intégrons sur le site Internet des pixels de remarketing de Facebook et Twitter. Si vous disposez d'un compte avec un réseau social inclus ici et que vous y êtes connecté au moment de votre visite sur le site, ce pixel reliera la visite du site à votre compte. Si vous souhaitez empêcher ce lien, vous devez vous déconnecter de votre compte respectif avant de visiter le site. Vous pouvez également effectuer d'autres réglages publicitaires sur les réseaux sociaux respectifs dans votre profil utilisateur.

4.2 Google Analyses
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent d'analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web à l'intention des opérateurs du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. En aucun cas, Google n'associera votre adresse IP à d'autres données Google. Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. En utilisant ce site Internet, vous acceptez le traitement des données vous concernant collectées par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

En tant qu'utilisateur de ce site Web, vous reconnaissez par la présente que l'exploitant de ce site Web, ses agents d'exécution, ses représentants, sociétés affiliées, ses directeurs généraux, ses dirigeants, ses employés et ses actionnaires n'ont aucune responsabilité en relation avec la collecte, la transmission, le traitement et l'évaluation des données de reprise ci-dessus et aucune demande de dommages et intérêts à cet égard ne peut donc être formulée à l'encontre de ces personnes physiques et morales.

5 Que sont les cookies et à quoi servent-ils ?
Les cookies sont de petits éléments de données qu'un site Web peut envoyer à votre navigateur pour mieux vous aider avec les systèmes basés sur des bases de données. Vous avez cependant la possibilité de paramétrer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie ou qu'il le rejette automatiquement. Vous pouvez donc décider vous-même si vous souhaitez l’accepter ou non. Cependant, ne pas accepter de cookie signifie que vous ne pouvez pas créer de compte personnel sur https://www.little-bijou.ch et qu'aucune réservation d'hôtel en ligne ni achat de billets en ligne n'est possible.

6 Que sont les outils de suivi et à quoi servent-ils ?
Nous utilisons des outils supplémentaires dits de suivi sur notre site Web. Ces outils de suivi surveillent votre comportement de navigation sur notre site Internet. Cette observation est effectuée dans le but d'une conception adaptée aux besoins et d'une optimisation continue de notre site Internet. Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies sont également utilisés. De plus amples informations sur les outils de suivi utilisés et le traitement des données qui en résulte peuvent être trouvées sous le lien suivant : https://www.ghostery.com/de/.

7 Que sont les plugins de réseaux sociaux et à quoi servent-ils ?
Les plugins de réseaux sociaux décrits ci-dessous sont utilisés sur notre site Web. Les plugins sont désactivés par défaut sur notre site Internet et n'envoient donc aucune donnée. En cliquant sur le bouton de réseau social correspondant, vous activez les plugins. Si ces plugins sont activés, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social concerné dès que vous visitez l'un de nos sites Internet. Le contenu du plugin est transmis directement à votre navigateur par le réseau social et intégré au site Internet. Les plugins peuvent être à nouveau désactivés en un seul clic. D'autres informations importantes peuvent être trouvées dans les déclarations de protection des données respectives des réseaux sociaux répertoriés ci-dessous.

7.1Facebook
Notre site Web utilise des plugins sociaux de Facebook pour rendre notre site Web plus personnel. Il s'agit d'une offre de la société américaine Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.

Nous utilisons le bouton "J'aime". En intégrant ces plugins, Facebook reçoit l'information selon laquelle votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site Web, même si vous n'avez pas de compte Facebook ou n'êtes pas actuellement connecté à Facebook. Cette information ( y compris votre adresse IP) est transmis de votre navigateur directement à un serveur de Facebook aux États-Unis et y est stocké.

Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut attribuer votre visite sur notre site Internet directement à votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J'aime », les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur Facebook et y sont stockées. Les informations sont également publiées sur Facebook et affichées à vos amis Facebook.

Facebook peut utiliser ces informations à des fins publicitaires, d'études de marché et de conception des pages Facebook en fonction des besoins. À cette fin, Facebook crée des profils d'utilisation, d'intérêt et de relation, par exemple pour évaluer votre utilisation de notre site Internet par rapport aux publicités qui vous sont présentées sur Facebook, pour informer les autres utilisateurs de Facebook de vos activités sur notre site Internet et à d'autres fins liées à l'utilisation de Facebook pour fournir des services connexes.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe les données collectées via notre site Internet à votre compte Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site Internet. L'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook ainsi que vos droits et options de configuration pour protéger votre vie privée figurent dans les informations sur la protection des données de Facebook.

7.2 Twitter
Des plugins du réseau de messages courts Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA sont intégrés à notre site Internet. Vous pouvez reconnaître les plugins Twitter (bouton tweet) au logo Twitter sur notre site. Vous pouvez trouver un aperçu du bouton tweet sur le lien suivant http://dev.twitter.com/. Si vous avez activé les plugins sociaux, une connexion directe sera établie entre votre navigateur et le serveur Twitter. Twitter reçoit ainsi l'information selon laquelle vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le « bouton tweet » de Twitter lorsque vous êtes connecté à votre compte Twitter, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Twitter. Cela permet à Twitter d'attribuer votre visite sur nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Twitter. De plus amples informations peuvent être trouvées sur le lien suivant http://twitter.com/privacy.

Si vous ne souhaitez pas que Twitter puisse attribuer votre visite sur nos pages, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur Twitter.

8 Les données collectées seront-elles transmises à des tiers ?
Nous ne transmettons vos données personnelles que si vous y avez expressément consenti, s'il existe une obligation légale de le faire ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, en particulier pour faire valoir les réclamations découlant de la relation entre vous et JOSS TRADING. En outre, nous transmettons vos données à des tiers dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre de l'utilisation du site Internet pour fournir les services que vous avez demandés et pour analyser votre comportement d'utilisateur, comme décrit ci-dessus. Si cela est nécessaire aux fins indiquées, les données peuvent également être transmises à l'étranger. Si notre site Web contient des liens vers des sites Web de tiers, après avoir cliqué sur ces liens, JOSS TRADING n'a plus aucune influence sur la collecte, le traitement, le stockage ou l'utilisation de données personnelles par des tiers et, dans la mesure permise par la loi, assume aucune responsabilité à ce sujet.

9 Les données sont-elles transférées à l'étranger ?

9.1 Général
JOSS TRADING est en droit de transférer vos données personnelles à des tiers (c'est-à-dire des prestataires de services mandatés) à l'étranger si cela est nécessaire au traitement des données décrit dans la présente déclaration de protection des données. Ces tiers sont tenus de protéger les données dans la même mesure que nous. Si le niveau de protection des données dans un pays ne correspond pas à celui de la Suisse ou de l'Europe, nous garantissons contractuellement avec le tiers que la protection de vos données personnelles correspond à tout moment à celle de la Suisse ou de l'UE.

9.2 Transferts de données vers les États-Unis
Par souci d'exhaustivité, nous attirons votre attention sur le fait qu'il existe aux États-Unis des mesures de surveillance mises en place par les autorités américaines, qui permettent généralement de stocker toutes les données personnelles de toutes les personnes dont les données ont été transférées de la Suisse vers les États-Unis. Cela se fait sans différenciation, limitation ou exception fondée sur l'objectif poursuivi et sans critère objectif permettant de limiter l'accès des autorités américaines aux données et leur utilisation ultérieure à des finalités très précises, strictement limitées et conformes à la fois aux l'accès à ces données et l'intervention associée à leur utilisation. Nous attirons également votre attention sur le fait qu'il n'existe aucun recours juridique aux États-Unis qui vous permettrait d'accéder aux données vous concernant et d'obtenir leur rectification ou leur suppression, ni qu'il n'existe aucune protection judiciaire efficace contre les droits d'accès généraux des États-Unis. les autorités .

Il est important pour nous de vous informer de cette situation juridique et factuelle afin que vous puissiez prendre une décision appropriée et éclairée concernant votre consentement à l'utilisation de vos données.

Nous souhaitons également signaler aux utilisateurs résidant dans un État membre de l'UE que du point de vue de l'Union européenne - en raison, entre autres, des problèmes mentionnés dans cette section - les États-Unis ne disposent pas d'un niveau de données adéquat. protection.

Dans la mesure où nous avons expliqué dans cette déclaration de protection des données que les destinataires des données (tels que Google, Facebook et Twitter) sont basés aux États-Unis, nous établirons des accords contractuels avec ces sociétés ou veillerons à ce que ces sociétés soient certifiées selon le EU-US -Privacy Shield garantit que vos données sont protégées avec un niveau approprié par nos partenaires.

10 Sécurité et confidentialité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles stockées chez nous contre toute manipulation, perte partielle ou totale et contre tout accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées conformément aux dernières technologies.

Il est important que vous gardiez toujours vos informations de paiement (en particulier les informations de carte de crédit) confidentielles. Nous vous recommandons de fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez fini de communiquer avec nous, surtout si vous partagez un ordinateur avec d'autres personnes.

Nous prenons également très au sérieux la protection des données internes à l’entreprise. Nous avons obligé nos collaborateurs et les sociétés de services que nous mandatons à respecter la confidentialité et à respecter les règles de protection des données.

11 Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire

Nous conservons les données relatives à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat plus longtemps, car cela est requis par les exigences légales en matière de conservation, par exemple le droit comptable et fiscal. Selon cette réglementation, les communications commerciales, les contrats conclus et les documents comptables doivent être conservés jusqu'à 10 ans. Si nous n'avons plus besoin de ces données pour vous fournir des services, elles seront généralement bloquées. Cela signifie que les données ne peuvent alors être utilisées qu'à des fins comptables et fiscales.

12 Vos droits
Vous avez le droit, sur demande, de recevoir gratuitement des informations sur les données personnelles que nous stockons à votre sujet. En outre, vous avez le droit de corriger les données incorrectes et le droit de supprimer vos données personnelles, à condition que cela n'entre pas en conflit avec une obligation légale de conservation ou une autorisation qui nous permet de traiter les données. Conformément aux articles 18 et 21 du RGPD, vous avez également le droit de demander une limitation du traitement des données et de vous opposer au traitement des données. Vous avez également le droit de nous demander de restituer les données que vous nous avez fournies (droit à la portabilité des données). Sur demande, nous transmettrons également les données à un tiers de votre choix. Vous avez le droit de recevoir les données dans un format de fichier commun.

Si le traitement des données est basé sur votre consentement, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.

Vous pouvez nous contacter aux fins susmentionnées via l'adresse email info@little-bijou.ch. Vous pouvez également nous dire ce qu'il advient de vos informations après votre décès en nous fournissant les instructions appropriées. Afin de traiter vos demandes, nous pouvons, à notre seule discrétion, exiger une preuve d'identité. Si vous nous contactez, nous nous efforcerons de vous répondre dans les plus brefs délais et de prendre les mesures demandées.

Si vous résidez dans un pays de l'UE, vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.

Dernière mise à jour : 30 décembre 2023